Cửa Hàng Trưởng
Operations Manager Retail Sales
Salary
Location
Job Overview And Responsibility
1. Mục tiêu vị trí Cửa hàng trưởng chịu trách nhiệm điều hành toàn bộ hoạt động kinh doanh và vận hành tại Cửa hàng, đảm bảo đạt mục tiêu doanh thu, kiểm soát chi phí và mang đến trải nghiệm khách hàng tốt. 2. Trách nhiệm chính Quản lý hoạt động kinh doanh - Chịu trách nhiệm về doanh thu, lợi nhuận và các chỉ số hiệu quả kinh doanh của Cửa hàng. - Xây dựng và triển khai kế hoạch bán hàng, chương trình thúc đẩy doanh số theo định hướng công ty. - Phân tích dữ liệu kinh doanh để đưa ra giải pháp cải thiện hiệu suất và tăng trưởng. Vận hành Cửa hàng - Tổ chức và giám sát toàn bộ hoạt động hàng ngày, đảm bảo Cửa hàng vận hành thông suốt, chuyên nghiệp. - Thực thi đúng các quy trình vận hành (SOP), tiêu chuẩn trưng bày, vệ sinh và an toàn. - Kiểm soát thất thoát, tồn kho và các chi phí vận hành tại đơn vị. - Phối hợp đảm bảo hàng hóa luôn đầy đủ, sẵn sàng phục vụ nhu cầu mua sắm của khách hàng. Trải nghiệm khách hàng & tiêu chuẩn dịch vụ - Đảm bảo chất lượng dịch vụ nhất quán, tạo môi trường mua sắm thuận tiện và thân thiện. - Chủ động xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng và nâng cao mức độ hài lòng. - Triển khai các sáng kiến nhằm cải thiện trải nghiệm và gia tăng tỷ lệ khách hàng quay lại. Quản trị nhân sự - Đào tạo và phát triển đội ngũ quản lý ngành hàng và nhân viên Cửa hàng. - Sắp xếp nhân sự hợp lý theo lưu lượng khách và mô hình kinh doanh. - Xây dựng văn hóa làm việc kỷ luật, hướng đến hiệu quả và dịch vụ khách hàng. - Đánh giá hiệu suất nhân viên, phát triển đội ngũ kế thừa. Tuân thủ & quản trị rủi ro - Đảm bảo hoạt động Cửa hàng tuân thủ quy định pháp luật và chính sách công ty. - Duy trì tiêu chuẩn về phòng cháy chữa cháy, an toàn lao động và vệ sinh thực phẩm (nếu có). - Chủ động nhận diện rủi ro vận hành và triển khai biện pháp phòng ngừa.
Required Skills and Experience
3. Yêu cầu Trình độ & kinh nghiệm - Tốt nghiệp cao đẳng/đại học trở lên các ngành Quản trị Kinh doanh, Thương mại, Bán lẻ hoặc tương đương. - Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán lẻ/Cửa hàng/FMCG; ít nhất 2 năm ở vị trí quản lý Siêu thị hoặc Cửa hàng quy mô lớn (1000-1500m2) Năng lực cốt lõi - Am hiểu vận hành Cửa hàng, tư duy kinh doanh và nhạy bén với thị trường bán lẻ. - Khả năng lãnh đạo đội ngũ, tạo động lực và phát triển nhân sự. - Kỹ năng phân tích số liệu, kiểm soát chi phí và quản lý thất thoát hiệu quả. - Khả năng ra quyết định nhanh, xử lý vấn đề tốt trong môi trường vận hành cường độ cao. - Chủ động, trách nhiệm và định hướng kết quả.
Why Candidate should apply this position
4. Quyền lợi - Thu nhập cạnh tranh theo năng lực và kết quả kinh doanh. - Môi trường chuyên nghiệp, trao quyền và đề cao hiệu quả. - Lộ trình nghề nghiệp rõ ràng cùng sự tăng trưởng của KingKong Mart PQ. - Hỗ trợ nhà ở/ vé máy bay để chuyển đến Phú Quốc làm việc - Lương tháng 13
Preferred skills and experiences
- Có kinh nghiệm quản lý doanh thu cao, danh mục hàng hóa lớn và đội ngũ nhân sự đông là lợi thế.
Report to
Quản lý khu vực
Interview process
Vòng 1: PV với HRD (online / offline nếu khác địa lý/cùng khu vực) - Vòng 2: PV với GM - Online/ Offline tại HCM Q2.
Apply for this job
Completed jobs (16)
-
![Check]()
Placement for #QA Lead - Web & Mobile Automation
-
![Check]()
Placement for Software Engineer (Golang)
-
![Check]()
Placement for Full-Stack Engineer (Full-time Remote/onsite)
-
![Check]()
Placement for Product Manager
-
![Check]()
Placement for Smart Contract Developer (Full-time Remote/onsite)
-
![Check]()
Placement for [HCM] Senior Backend developer (PHP Laravel) (Full-time Remote)
-
![Check]()
Placement for Senior .NET Developer
-
![Check]()
Placement for #Senior Technical Data Analyst
-
![Check]()
Placement for Senior Backend Engineer (Go/Python)
-
![Check]()
Placement for Back-end Developer (Full-time Remote)
-
![Check]()
Placement for #Senior Full-stack / Backend Developers (NodeJS)
-
![Check]()
Placement for #[HCM] Senior Java Developer
-
![Check]()
Placement for IT Executive
-
![Check]()
Placement for Chuyên viên Tư vấn Giải pháp CNTT
